Archivos Mensuales: junio 2013

ESPECIAL: Festival Publicitario El Sol

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Uno de mis festivales favoritos es sin duda EL SOL. Para mi es el tercero más importante después de Cannes y El Ojo de Iberoamérica. Este famoso festival, que se lleva a cabo en Bilbao todos los años, por lo general a fines de Mayo, concluyo con gratas sorpresas y excelentes piezas. Si te quieres enterar cuales fueron los OROS de este festival en cada categoría: TV/Cine, Medios, PR, Digital, Empaque, Marketing Promocional, Marketing Directo, etc, no dejes de perderte este ESPECIAL que tendremos en The Markethink Blog. Cada día de la semana presentaremos al ganador de cada categoría, entonces tendremos 7 campañas que inspiran creatividad. NO TE LO PIERDAS!

FOTOS: Marcas líderes son parodiadas por diseñadores gráficos

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Lo diseñadores gráficos tienen el poder. Su gran conocimiento en la edición les permite poder hacer lo que gusten y aterrizar su imaginación en papel y lápiz. Ahora resulta que han parodiado varias marcas líderes a nivel mundial con el que debería ser su verdadero nombre. Buenísimo. Un poco de humor marketero para este blog hacía falta.

Artículo: Mi aventura por Don Belisario

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Me confieso, como todo peruano, un fanático del pollo a la brasa. Desde que soy pequeño, nunca he tenido muchas opciones para elegir cuando pedíamos delivery a mi casa, Pardos Chicken contaba con todo el monopolio (y lo sigue teniendo). Ahora el panorama ha cambiado, grandes inversionistas y grupos líderes del Perú han decido incursionar este mercado de comida rápida que crece a pasos agigantados. Solo unos datos: cada mes se consumen 6 millones de pollos a la brasa en el país, con un ritmo de crecimiento entre 5% y 7% anual.

Bajo este contexto, el gigante Intercorp (Grupo Interbank) decidió incursionar en este mundo avícola, lanzando su pollería Don Belisario. Asimismo, salió una tercera competencia, igual de fuerte, que está haciendo grandes inversiones: Las Canastas, pero esa es otra historia ya que hoy les hablare del primero.

Llegue sin querer queriendo. Salí de una reunión y ya me habían dado la 1 de la tarde. Pensé donde podría ir a comer, y a media cuadra vi un imponente local con el nombre Don Belisario, que ya hace meses me quería sacar el clavo por probarlo. Con solo ver la fachada ya notas una fuerte inversión y sobretodo que desde el punto de vista marketero ya te comienza a contar una historia, una decoración al estilo del lejano oeste. Una vez que ingrese confirme lo que supuse desde afuera, una gran decoración con colores fuertes (verdes y rojos) combinados con madera te contextualizaba como un vaquero más. En las paredes, te continuaban contando la historia de una familia pollo y su árbol genealógico. El padre de esta familia era el gran Don Belisario. Ahí está la clave, contar la historia a través de la creación de personajes que serán los voceros e imagen de la marca (Esto se llama Storytelling en el Marketing).

Rápidamente nos asignaron una mesa y nos dieron la carta, una carta muy bien diseñada. Revisando la carta note que tenían un gran cheff debido a la cantidad de propuestas que tenían, iban desde el clásico pollo a la brasa hasta el Pollo BBQ Cordon Blue con precios relativamente cómodos (Máximo 20-30 soles). Lo que más me llamo la atención de la carta fue que tú puedes elegir el acompañamiento de tu pedido entre 6 a 7 tipos (papas fritas, camotitos fritos, papas caporal (papa huayro con queso y chimichurri), etc). EXCELENTE. Esta es otra clave, darle libertad al consumidor de elegir y armar el plato como a él más le guste. Después vinieron los detalles, vasos diseñados con el concepto y hasta las tenazas de metal del hielo eran patas de pollo. Se han preocupado hasta del más pequeño detalle. Un punto más a favor de ellos.

Pasemos al pedido. Llego en menos de 10 minutos. El servicio excelente por la rapidez y por la amabilidad del personal. Además, otro punto a sumar es que al peruano le gustan las salsas y este local te ofrece desde mayonesa, pasando por rocoto y ají, hasta chimichurri. Debo decir que las papas caporal estuvieron exquisitas. Por el mismo precio uno puede cambiar las aburridas papas fritas por algo más gourmet (+1). Un punto negativo es que aún no cuentan con servicio de delivery y en ese sentido tendrá que trabajar mucho.

Con todo esto, no se sorprendan que poco a poco Don Belisario gane más market share sobre Pardos Chicken. Aún le falta mucho por crecer pero van por buen camino.

Ahora, la pregunta de cajón es: ¿Cuál es la receta del éxito de Don Belisario?. Desde mi punto de vista el éxito pasa por el hecho de venderte un concepto, ellos te venden pollo OK, todos lo saben, pero hacen de tu almuerzo una experiencia, quedando así el pollo a la brasa en si en segundo plano. Debo reconocer que el pollo a la brasa no es espectacular (es más, el de Pardos Chicken es más rico), pero el experiencia lo hace estar por encima. Vender conceptos y contar historias es la nueva tendencia de todo negocio. Todo entra por los ojos, hasta la comida.

Campaña: Una oveja que da papel higiénico – Kleenex

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Kleenex buscaba promocionar su nuevo papel higiénico que resalta por su calidad en la suavidad del producto. La idea era hacer un BTL para poder transmitir ese valor diferencial. No tuvieron mejor idea que intervenir los centros comerciales y cines, en donde la afluencia de consumidores es grande (y por ende el impacto también), para colocar en el porta papel higiénico una oveja junto con el papel. De esta manera, daba la impresión que el papel salía de la lana de la oveja, dando una ilusión y vinculando la suavidad de ambos productos, 100% natural. Muy buena idea, en el lugar preciso. Ojo que al hacer un BTL hay que hacerlo de una manera correcta, ya que bien pudieron los de Kleenex pegar un vinil de una oveja y listo, pero no hubiera tenido el mismo impacto. Para ello crearon un muñeco hecho lo más real posible a la vista y al tacto. Esto lo hace más creíble y asegurando una mejor experiencia durante el BTL.

Noticia: Ronaldinho presenta su línea de condones

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Así como lo lees, el astro del futbol brasileño presento su línea de condones en asociación con la marca Sex Free para promover el vínculo entre el deporte contra el SIDA. Sin duda, Ronaldinho es un líder de opinión entre grandes y chicos y tiene mucha llegada hacia los brasileros. Además él ya es famoso y conocido por sus fiestas siendo el vínculo entre personaje y producto. Hay que tener cuidado en que sea un arma de doble filo para la marca. Por lo pronto solo se puede que es una marca de condones para el JOGA BONITO.

¿Qué te parece la asociación de la marca con Ronaldinho?

Creatividad: Cuchillos que cortan tu carta – Anjali

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Anjali es una importante marca de cuchillos líder en India, pero buscando mejorar su posicionamiento, hicieron una acción de bajo presupuesto pero con una alta recordación. El objetivo era uno: Promocionar el filo de sus cuchillos. La idea fue basar el objetivo en el marketing directo, enviando una tarjeta troquelada con un cuchillo impreso. El usuario al sacar el cuchillo dejaría caer las rodajas de tomate del flyer o volante. Una buena estrategia, olvidándonos que el volante debe ser cuadrado o rectangular, jugando con las formas y troquelados buscando la acción y por ende la sorpresa del usuario. En este caso el hecho que el usuario retire el cuchillo ya es un plus para la respuesta que viene. Excelente.

Creatividad: Un felpudo que promueve el cuidado del Medio Ambiente

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Como parte del Marketing 3.0, muchas empresas están mostrando su preocupación por preservar los recursos y el cuidado del medio ambiente. Esta semana una acción me llamo bastante la atención por su simpleza, mensaje y creatividad; 3 pilares importantes para concretar un BTL. La empresa M&M, escogió el felpudo como medio para dar el mensaje de la campaña. De por sí, es un medio extraño pero a la vez interesante, ya que jamás había visto un mensaje en dicho lugar. Aplauso por eso.

Seguidamente, colocaron un material que se asemeja a un jardín, pero a propósito lo pusieron algunos de una manera floja o sensible para que al utilizar el felpudo se fueran cayendo poco a poco. De esta manera, mientras más se usaba, más se desgastaba y se iba apreciando el mensaje.

La asociación de ambas cosas, el uso de los recursos y el uso constante del felpudo hacen que se unan en el mensaje.

Social Media: El falso Community Manager de PERSONAL

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Hace un par de días hablábamos del trabajo que implica ser Community Manager y lo que tiene que afrontar frente a los “trolls” de la red, que no hacen más que fastidiar y crear problemas a la marca. Presentamos un caso que de alguna u otra manera, en base al sarcasmo, término sacándole la vuelta al troll y ganando la batalla. Rápidamente este caso se viralizó en el Perú aplaudiendo la labor del CM de Bembos.

Los trolls siempre encuentran alguna manera para hacer la vida imposible a los CM. Esta vez en Argentina, un usuario se creó un perfil bajo el mismo nombre de una Fan Page (Personal Argentina), pero simplemente le agrego un detalle que pocos podrían percatar, una diéresis a la letra “A”. Así con el usuario Personal Ärgentina se dedicaba a responder todos los posts de los usuarios al fan page original de la marca. Sinceramente una forma excelente de trollear. Muy fino a la hora de responder con sarcasmo. Otro hubiese sido el caso si el comenzaba a insultar desde el primer post. Les dejo una galería con los mejores posts, pero también pueden revisar varios mas en este link: http://www.interactivity.com.ar/el-falso-community-manager-de-personal/

Para que vean que manejar el Social Media no es tan fácil como parece.

Los argentinos son unos genios hasta para traer problemas.

Los 10 mandamientos de la Publicidad

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LOS 10 MANDAMIENTOS QUE TODO PUBLICISTA DEBE RESPETAR

Campaña: Un BTL con cucarachas – DOOM

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Suena difícil recibir un brief y pensar en una estrategia creativa que genere el impacto adecuado para una marca de insecticidas. La idea era dar a entender que DOOM llega a todos los rincones con una gran efectividad, matando a todos los insectos antes que se pongan cómodos en tu casa, departamento u oficina. Partiendo de este insight, la agencia llego a la idea final de la campaña: “DOOM previene que los insectos hagan de tu casa su casa”. Bajo esta premisa fue que hicieron uso outdoors muy creativos en donde utilizaban cualquier hueco de la calle para escenificar la idea final, es decir montar una casa de cucarachas, en donde disfrutan plácidamente como si estuvieran en la tuya. Esto iba acompañado de una burbuja de texto que lo hacía muy llamativo y que sin duda los peatones no podían evitar agacharse y ver. El BTL provoca una acción por parte del consumidor y a la vez una experiencia, generando asi sensaciones que lo hagan pensar de comprar ese producto. Además, un buen BTL genera un boca a boca. Buena idea, de bajo presupuesto con gran ROI en ventas. Esta acción se considera como un Marketing de Guerrilla.

Campaña: Creativo aviso de revista de Gatorade

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Gatorade siempre se ha caracterizado por ser un producto líder en el mercado de las bebidas hidratantes, pero pocas veces he escuchado de un BTL o acciones creativas en concreto. Si debo rescatar que muchas veces sus afiches de revista contienen un gran trabajo en cuanto a diseño gráfico, pero finalmente no llenan del todo, no generan una sensación o experiencia en el consumidor. Bueno, parece que se pusieron las pilas y han tomado harto café, puesto que han lanzado un afiche de revista que comparte ambas páginas centrales de la revista Gente. La idea era transmitir que “con Gatorade llegas más lejos” y para ello el aviso fue simple: un arquero y un arco de futbol. Lo peculiar era que el arquero estaba impreso sobre un elástico que al abrir la página centrar se estiraba hasta alcanzar la bola. Simplemente excelente, sinergia perfecta entre mensaje, medio y experiencia del consumidor. Todo encaja.

LEÓN PERUANO: Perú se lleva Oro en Cannes con UTEC

Orgullo nacional para el mundo publicitario peruano. UTEC se llevó ORO en Cannes con esta fabulosa obra maestra de creatividad e ingenio. Les dejo la publicidad que se hizo para este verano y que consistía en generar agua a partir de los rayos solares. UTEC y Mayo pensaron fueron de la caja y estos estos fueron los resultados. Una de las piezas más importantes del último año que ha podido llevarse más de 10 premios entre todos los festivales de publicidad alrededor del mundo. ¡SALUD!

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