Social Media: El falso Community Manager de PERSONAL


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Hace un par de días hablábamos del trabajo que implica ser Community Manager y lo que tiene que afrontar frente a los “trolls” de la red, que no hacen más que fastidiar y crear problemas a la marca. Presentamos un caso que de alguna u otra manera, en base al sarcasmo, término sacándole la vuelta al troll y ganando la batalla. Rápidamente este caso se viralizó en el Perú aplaudiendo la labor del CM de Bembos.

Los trolls siempre encuentran alguna manera para hacer la vida imposible a los CM. Esta vez en Argentina, un usuario se creó un perfil bajo el mismo nombre de una Fan Page (Personal Argentina), pero simplemente le agrego un detalle que pocos podrían percatar, una diéresis a la letra “A”. Así con el usuario Personal Ärgentina se dedicaba a responder todos los posts de los usuarios al fan page original de la marca. Sinceramente una forma excelente de trollear. Muy fino a la hora de responder con sarcasmo. Otro hubiese sido el caso si el comenzaba a insultar desde el primer post. Les dejo una galería con los mejores posts, pero también pueden revisar varios mas en este link: http://www.interactivity.com.ar/el-falso-community-manager-de-personal/

Para que vean que manejar el Social Media no es tan fácil como parece.

Los argentinos son unos genios hasta para traer problemas.

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Acerca de Pachini

Comunicador de la U.Lima. Publicidad & Marketing. Coolhunter & Creativo. La mente es como un paracaídas, solo funciona cuando se abre.

Publicado el 24/06/2013 en Articulos, Social Media y etiquetado en , , , , . Guarda el enlace permanente. 1 comentario.

  1. Αlgunos articulοs me gustaron bastante mas todo hay que decirlo :
    )

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