Archivos Mensuales: agosto 2013

Campaña: Lanzan nuevo cuaderno almohada para universitarios – KIT KAT

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Un buen insight determina una campaña. Esto es algo que tiene que saber todo ejecutivo de marketing. KIT KAT se dio cuenta un insight que no fue tan difícil de indagar en los consumidores, como lo es el hecho de quedarse dormido en las clases de colegio y universidad. Ante este problema, KIT KAT generó una oportunidad de llegar a ellos a través de su SLOGAN: TOMATE UN TIEMPO (“HAVE A BREAK”). Basado en este claim, KIT KAT creo un producto que es sensación entre los estudiantes: el primer cuaderno con almohada incorporado. Sinceramente excelente y sin duda generara y mejorara el posicionamiento de la marca entre su target. EXCELENTE, yo hubiese querido tener uno en la universidad.

Noticia: KFC ELEVEN, el nuevo concepto de KFC

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Cuando uno lee la noticia y ve las imágenes parece que fuese una broma para redes sociales al ver al clásico KFC con un nuevo nombre. Pues no, el 05 de agosto, KFC inauguro su primer restaurante bajo este nuevo concepto en la ciudad de Louisville.

¿Qué es lo novedoso de este concepto? En primer lugar es la carta, una nueva propuesta en donde el pollo frito no es el protagonista, sino pasa a un segundo plano, puesto que ahora las hamburguesas, las ensaladas, flatbreads y el arroz toman mayor importancia. Como segundo punto a resaltar es la decoración y la experiencia que venden dentro del restaurante, el cual está diseñado con colores tierra y verde, dando a entender una idea más orgánica y saludable.

Asimismo, presentan un nuevo concepto de comidas personalizables, el cual viene siendo una tendencia en varios restaurantes conocidos y en nuevos también. Todo parte del hecho que el comensal ya no quiere siempre lo que el restaurante ofrece, sino el mismo quiere armarse su plato o menú con sus propios gustos. Cada cliente es distinto y se le tiene que dar la libertad de crear a cada uno lo que ellos desean. Este puede ser el gancho perfecto para poder subir un poco los precios.

Esta noticia no hace más que confirmar lo que está pasando con el Marketing 3.0, en donde todas las empresas se han dado cuenta que los clientes ya no son los mismos, y que ahora le dan mayor importancia a llevar a una vida y alimentación saludable. Sucede como la tecnología, si esta avanza, nosotros tenemos que avanzar con ella, sino nos quedaremos en el tiempo y no estaremos a la altura de lo que nuestros clientes quieren. KFC se ha tenido que adaptar al Marketing 3.0. Lo más probable es que este sea un piloto para probar el éxito del nuevo KFC Eleven y en base a ello ver si justifica y tiene la respuesta que los directivos esperan. La clave está en la diversificación del negocio y ver que tanto se puede adaptar a nuevos mercados y propuestas.

Campaña: Vergüenza al ir a la Farmacia – Farmacity

Hace unos días hablábamos del poder que los insights pueden tener en un campaña, permitiéndote posicionar tu producto de una mejor manera, rebotando en un mayor número de ventas o mejor branding de la marca. También mencionamos lo genio que pueden ser los argentinos para poder detectar aquellos insights que a prácticamente todos nos han pasado. En este caso, la cadena de farmacias más grandes de Argentina lanzó una campaña ganadora de varios premios en el Festival El Sol: Vergüenza.

Que persona no ha sentido vergüenza al ir a la farmacia a pedir desde una caja de preservativos hasta una crema para escaldaduras, pasando por viagra. Muchos pensarán al leer este artículo que si lo ha pasado, pues bueno esto sirvió para hacer una campaña para crear confianza entre el cliente y la cara de la empresa, en este caso el médico que te atiende en el mostrador. Sinceramente excelente, divertido y comunica de una manera clara y concisa el mensaje y el claim. Les dejo los otros dos videos para que me cuentes cual te gusto más:

Noticia: Coca-Cola se vuelve verde con la nueva Coca-Cola LIFE

Si pensamos en una marca que represente al color rojo, solo se nos viene a la mente una: Coca Cola. La marca de la felicidad siempre se ha caracterizado y apropiado de este color para todas las acciones o productos que haga, partiendo desde la etiqueta y chapita, pasando hasta polos de regalo en eventos; sin embargo, hace unas semanas anunció un gran lanzamiento a nivel mundial: La nueva COCA COLA LIFE.

Lo más sorprendente de esta gaseosa, que sorprendió a propios y extraños, es que la tan conocida gaseosa de etiqueta roja, ahora es VERDE. Si, así como lo lee, se transformó al fiel estilo de Hulk para ser la opción más saludable de su portafolio de productos. CocaCola, en su afán de mejorar la salud en sus consumidores y por ende en sus productos, ha lanzado esta nueva gaseosa endulzada con STEVIA, una planta que contiene 50% menos calorías que el endulzante de la CocaCola Tradicional.

Rosalyn Kenned, vocera de Coca-Cola, aseguró que el nuevo refresco es el último ejemplo del compromiso global de Coca por ofrecer más opciones con menor número de calorías. Además la botella utilizada para la bebida también será eco-amigable.

Este lanzamiento no hace más que acordarnos al lanzamiento frustrado de The New Coke allá por los años 90. Si bien vivimos bajo otro contexto, es el hecho de innovar en su cartera de productos, siempre existiendo un rango de error en la aceptación de un nuevo producto. En este caso, el escenario es diferente pues estamos en un momento en donde los consumidores prefieren los productos saludables y amigables con el medio ambiente, y este producto da en el clavo. Todos consumimos Coca-Cola en distintas cantidades, pero ahora solo pensemos en que tenemos una versión más saludable: ¿La tomarías? Yo sí.

Veremos que tal les va con el lanzamiento. Por ahora la COCA COLA LIFE solo está disponible en Argentina en Latinoamérica.

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Campaña: El primer tapper con alarma – BGH Quick Cheff

El otro día buscaba nuevas campañas creativas en internet, y me di con la gran sorpresa de encontrar esta campaña de BGH. Esta empresa de electrodomésticos y ventiladores ya había apostado desde hace unos años por el humor en sus campañas. Bajo la batuta de los creativos argentinos, quienes son expertos detectando insights, han logrado hacerse un espacio en el mercado de electrodomésticos bajo excelentes campañas que permiten posicionarse en la mente de los consumidores. Primero destacaron con sus ventiladores y su spot “Padres en Slips”, ganadora de varios premios internacionales como El Sol, y este año nos sorprenden lanzando el primer tapper con alarma.

Definitivamente es una idea excelente partir del insight que todo trabajo o casa siempre hay alguna persona que usmea y revisa la comida dentro de los tappers; y si es algo que le gusta hasta podría darle un mordisco o cucharada. Lo que pasa en Perú es que casi todos los spots están hechos de manera racional y tradicional. Apostemos por los insights y estos aterrizados en el humor. De esta manera verán que tendrán un mejor resultado. Les dejo los otros dos spots:

Donofrio y el Regionalismo: Helado de Algarrobina y Queso Helado

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Luego de unas cortas y merecidas vacaciones, vuelvo a escribir para ustedes, para los pocos o muchos que me siguen. En mi viaje, me di cuenta que cuando amas con tanta pasión tu carrera, por más que trates de desconectarte viajando, tu chip de marketero no deja de estar presente o activarse ante cualquier novedad o sorpresa que te pueda dar el mercado.

Esto me sucedió durante mi viaje, cuando paseaba por una bodega y veo un poster gigante con el nuevo lanzamiento de Donofrio: Queso Helado. Fue una gran sorpresa para mí ver este nuevo producto. Luego de investigar un poco entiendo la estrategia de marketing que está tomando Donofrio, una estrategia basada en el regionalismo y en el amor por lo peruano.

Desde el año pasado el fervor por el Perú, sus comidas y sus costumbres, han sido el árbol donde todas las marcas están sacando leña, es decir, se suben al carro de este concepto (que no sabemos hasta donde puede dar) para sus campañas y extender sus portafolio de productos. De esta manera Donofrio apostó en este verano 2013 por helados de Camu Camu y Aguaymanto en su versión de Huracán. Así es como en base a la identificación de las frutas locales generarían una alternativa diferente para los clásicos sabores.

Para esta época del año, los lanzamientos dejaron de estar únicamente en verano y en la capital, sino ahora también se trasladan de manera regional, descentralizando las campañas y las acciones de marketing. Hace unas semanas Donofrio lanzó en Arequipa el helado de Queso Helado, bajo el slogan de “Lo mejor del Sur para el Sur” y “Si te resistes no eres del Sur”. Del mismo modo, se lanzó en el norte el Helado de Algarrobina bajo el claim de “Lo mejor del Norte para el Norte”. En el papel estos productos no deberían de fracasar en ventas ya que han optado por sabores regionales emblemáticos. El único problema está en el sabor, ver que tan artificial es, siendo esta una determinante para su consumo. El precio no será una traba ya que es de S/.1. El éxito del producto también será un examen para ver si el producto podría comercializarse este verano en las playas del sur.

Excelente apuesta de Donofrio, solo queda esperar que sorpresas nos tienen preparados para el verano 2014.

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