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Creando valor de marca a través del contenido

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Este 2017 trae consigo nuevas tendencias de comunicación para las marcas y tu negocio no puede quedarse atrás usando un marketing antiguo. Desde hace ya varios años las marcas dejaron de hablar solo a través de spots de televisión, avisos de revista y paneles en la vía pública. El idioma cambió dado que los consumidores hemos evolucionado y lo que ahora buscamos es contenido relevante que nos sirva en nuestro día a día. Cuando hablamos de contenido, nos referimos a que lo que la marca comunique tiene que estar ligado con los valores y personalidad del negocio en el que se desenvuelven.

Una de las marcas que viene trabajando sobre esta tendencia, y fue prácticamente pionera, es Coca Cola. A través de su Coca Cola Content 2020 que fue lanzado hace ya varios años, la marca de la felicidad plantea su estrategia basada en el contenido para los siguientes años.

En primer lugar, menciona que su estrategia pasará de un Contenido Creativo a un Contenido por Excelencia. ¿Qué significa esto? Lo que busca Coca Cola es crear ideas que sean lo suficientemente contagiosas y virales, de modo tal que trasciendan y no se puedan controlar, lo cual Coca Cola lo llama Contenido Líquido. Por lo tanto, lo que hacen es crear conversaciones a través de sus marcas que junten los intereses del negocio, sus marcas y sus consumidores.

Hoy en día, nadie tiene autoridad ni exclusividad sobre las ideas, más aún cuando vivimos en un entorno rodeado por tecnología 24/7. Existen muchas historias en Internet que la marca busca seguir cultivando junto con las demás marcas de la compañía. Existe una cultura de la información on demand. Para ello es necesario desarrollar relaciones directas con compañías de tecnología que al igual que tu marca busquen simplificar la vida a los consumidores, todo ello a través de historias dinámicas que deben mantenerse conectadas.

Por último, la marca recomienda asumir el modelo 70/20/10 en el contenido, en donde el 70 representa desarrollo de contenido de riesgo bajo, del cual solo debe consumir el 50% de los recursos de tiempo. En el 20% está la innovación y el 10% está el contenido de alto riesgo, que son ideas totalmente nuevas que luego se convertirán en el 20 y mañana en el 70.

La mejor manera de alimentarte es de las conversaciones de tus usuarios y sabiendo que es lo que están hablando para poder saber cómo comunicarte con ellos.

Coca Cola: Nuevas botellas Disney diseñadas por Omar Puig

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GRAND PRIX en Cannes: Día histórico para la publicidad peruana

Martes 17 de Junio = Día histórico para la publicidad en el Perú. Se podría decir que con este logro el Perú subió un escalón mas en su afán de destacar a nivel mundial en el rubro de la publicidad. El Perú avanza, en publicidad, esto es un realidad. Al fin la creatividad se por medio de insights bien detectados y bajo el mando de una nueva generación de publicistas están logrando lo que nunca se había conseguido antes.

Perú llego a Cannes con alrededor de 360 piezas inscritas por varias agencias, pequeñas, medianas y grandes, pero al fin y al cabo todas con las mismas ganas de alzarse un león en estas fechas.

El día histórico llego cuando McCann le dio al Perú su primer Grand Prix, el máximo galardón en Cannes dentro de una categoría, por encima al Oro. ¿Que empresa fue la que ganó?. Que mejor partner para ganar este premio que una de las empresas mas importantes a nivel mundial y que toma algo tan importante como la felicidad como la esencia de todas sus acciones.

La campaña se llamó DNI Feliz y parte de una noticia que remeció al país, siendo el Perú uno de los países con menos indices de felicidad. Me pongo en el cerebro, por no decir zapatos, del creativo y pienso: ¿De que manera podemos generar un interactividad o Marketing Experiencial que pueda sumar a la felicidad de los peruanos y de esta manera perdure?. Imagino que partiendo de una pregunta asi fue que llegaron a la conclusion que el DNI es un arma diaria que no transmite sentimientos o sensaciones. Todos salimos serios sin dar una sonrisa en nuestro DNI. BINGO. Coca Cola y McCann ya tenían madera donde tallar, así que manos a la obra para lograr este premio. Lo demás ya es conocido por todos mediante el video.

¿Cual es la clave de la campaña desde mi punto de vista?. La experiencia asociada al producto y asimismo a su promesa intangible como la felicidad. Es una campaña redonda en el que el país entero termina mejorando sus indices de felicidad por una idea tan simple. Genial campaña, quedará para la historia en la publicidad y marketing en el Perú.

Coca Cola: 16 tipos de tapas para reutilizar las botellas

Una mas de Coca Cola. Esta marca no deja ni dejará de sorprenderme día a día. Al parecer tienen un equipo de creativos en distintos países de alrededor del mundo que buscan cambiar el mundo basado en su claim de la felicidad. Esta vez en asociación con Ogilvy Mather China, Coca Cola supo crear un producto innovador de costo cero. Cero cost, big return.

Quien mas si no son los chinos los genios creando productos para todo el mundo, sino mira 5 productos que están tu alrededor y veras que al menos 4 dicen “Made in China”. ¿Quien nunca ha reutilizado un producto para darle otra función mas para lo cual fue comprado?. Ejemplo, quien no a utilizado la lata de galletas de la abuela para guardar hilos, agujas y cosas para tejer. Quien no ha usado la caja de zapatos para guardar juguetes o quizás las latas de Pringles para guardar Taps (en mi caso). Muchas empresas se olvidan que pueden ir mas allá del simple producto, es decir que pueden ser parte de la vida del consumidor de otra manera. Ese es el problema cuando muchas marcas no estudian a profundidad el comportamiento de su consumidor en su vida diaria.

En este caso, Coca Cola y Ogilvy, rompieron el mercado con una innovación sencilla, puesto que se dieron cuenta que sus consumidores utilizaban la botella de gaseosa para realizar distintas tareas de la vida diaria. De esta manera crearon 16 tipos de tapas para grandes, pequeños y niños. Todos son parte de esta activación. Poder cambiar chapas a cambio de otras para reutilizar la botella es la mejor manera de posicionar tu marca (más aun) y lo mas importante y valorado hoy en día por los consumidores: contribuir con el medio ambiente. Otro perfecto ejemplo de Marketing 3.0 de Coca Cola. La tiene clarisima.

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Coca Cola: La primera refrigeradora que funciona sin electricidad – BTL

Soy un cazador de tendencias, lo que llaman un Coolhunter, en el mundo del Internet. Diariamente navego buscando las tendencias de comunicación que revolucionan el mercado para de alguna manera aplicarlo al rubro en el que me desenvuelvo tomando el concepto. Dentro de mis tiempos de búsqueda, me topo todas las semanas (no miento), con acciones creativas de Coca Cola alrededor del mundo, hablando de BTL’s y proyectos sociales. Ayer sinceramente me quede sorprendido y por ello decidí hacer este post.

Uno pensaría que Coca Cola se la lleva fácil puesto que es la marca mas aclamada y top of mind de gran parte del mundo entero. Asimismo, su monopolio en el rubro de las gaseosas es abrumador en casi todos los países, lo que los hace tener gran poder de inversión para seguir cautivandonos. Entonces, funciona como un circulo vicioso de manera automática. Nosotros compramos porque nos gusta y porque ya nos vendieron el concepto de felicidad, ellos generan una ganancia que es re invertida en nosotros para seguir consumiendo. ¿Parece fácil no?.

Bueno pues, en los últimos años Coca Cola ha dejado de llevársela fácil y se ha comenzado a preocupar por nosotros y por nuestra sociedad, en el hecho de mejorar el mundo en el que vivimos (partiendo de llevar felicidad). Es sinceramente increíble lo que Coca Cola hace alrededor del mundo y ese ímpetu porque vivamos sin preocupaciones y le sonriamos a la vida. En este caso,  Leo Burnett Colombia (les recomiendo hacerse fan en Facebook) junto con Coca Cola, han creado un refrigerador que no necesita corriente para las zonas mas calientes de Colombia (donde alcanzan hasta 45°C). Espectacular, solo pónganse en los zapatos de la señora que tenia que recorrer todo un día para conseguir hielo. FELICIDAD PURA.

El verdadero sentido del Marketing 3.0 es este, mejorar la sociedad en la que vivimos y Coca Cola lo esta marcando una pauta y guía en el camino.

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Coca Cola: Una maquina que une a dos barras en un estadio – BTL

¿Se imaginan unir a las barras que tienen mayor enemistad en el mundo?. Juntar al Barza y al Real, a Boca y a River o a nivel nacional a Universitario y Alianza Lima. Si me lo preguntan, yo diría definitivamente que es imposible, mas aún que un equipo ayude a otro para lograr un objetivo. Quizás solo hay una persona que podría lograr esto: El Papá.

Hace unos días navegaba por internet y me encontré que una marca, si una marca, logró juntar a dos rivales a muerte en el fútbol. Logró la hazaña de unir a las barras del Milán y el Inter de Milán (mi equipo favorito). ¿Que marca imaginan que podría lograr esto?. Quien mas si no es la marca de la felicidad, una vez mas Coca Cola sorprendiendo al mundo con una sonrisa en base a creatividad.

En este caso, Coca Cola decidió aprovechar el clásico entre ambos equipos para colocar 2 maquinas de gaseosa en la entrada de ambas barras al estadio. En la maquina dispensadora aparecía un letrero el cual decía: “Comparte una gaseosa gratis con un hincha del Milan / Inter”. Al presionar el boton, en la maquina del otro lado del estadio caía una gaseosa gratis. Además para completar la interacción, había una cámara con la cual podía interactuar con el rival.

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Excelente activación, sobre todo por lograr un imposible en base a la esencia de tu producto: la felicidad. Listo, conectaste y lo lograste. Recordación 100% a través de un Marketing Experiencial.

 

Noticia: OPI se asocia con Coca Cola

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Parece una broma de mal gusto o una idea creada por alguna consumidora adicta a la marca de la felicidad, pero no… ¡Es cierto!. OPI a decidido lanzar una edición conmemorativa inspirada en Coca Cola y sus bebidas, por edición limitada. Los precios varían de $9 hasta $29 por el set completo. Imagino que la idea de Coca Cola es estar presente de manera inconsciente a través de asociaciones con marcas e industrias en el día a día de los consumidores. Hace ya unos años lanzaron su marca de ropa, la cual en Sudamérica tiene muy buena acogida en Brasil, y ahora nos sorprenden con esta alianza.

Aquí les dejo una foto de la colección completa:

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Por ejemplo, el de color rojo hace referencia la Coca Cola Tradicional, el Beige a la Coca Cola Vainilla, el plateado a la Coca Cola de Dieta, el negro a la Coca Cola Zero, el naranja a la Fanta, el verde a la Sprite, el morado a la Coca Cola Cherry, etc.

No para de sorprendernos.

BTL: El Kiosko más pequeño del mundo – Coca Cola

¿Parece la semana Coca Cola no?. Bueno no, sin querer queriendo – como diría el Chavo del 8 – encontré tres Campañas de Marketing que implican a la empresa de la felicidad y sus distintas marcas. Jamás me cansare de repetir lo increíble que son las activaciones de Coca Cola, por el impacto, recordación, experiencia, creatividad, mensaje, etc.

Esta vez el objetivo era promocionar la nueva lata de 150ml en el mercado, para lo cual realizaron una activación en donde el kiosko, donde usualmente se compran las latas, se adapta al tamaño de la misma. El impacto de esta activación es grandísimo, generando un gran rebote en medios y redes sociales, sobretodo porque en el kiosko atiende una persona. Sorprendente. Para completar la activación, una expendedora de gaseosas del tamaño del kiosko en donde al ingresar el costo de la lata, la máquina de bota una. ¡Ay Coca Cola, siempre nos sorprendes!.

Los Drones: ¿Un nuevo medio publicitario? – Sprite APP Refresher

El último post hablamos del uso creativo de los drones dentro de la publicidad no tradicional. Increíble como darle vuelta a la tecnología para adaptarlo a la conveniencia de una campaña publicitaria. Por lo visto, Coca Cola a nivel mundial le está sacando el jugo a esta iniciativa. En este caso en Estambul, Turquía, Sprite hizo una sinergia tecnológica: drones + geo localización (Smartphone).

Descargas una APP, aplicas la localización mediante GPS y en el lugar de la playa donde estés vendrá un drone a rosearte agua para refrescarte y además te entregará una Sprite helada para el tremendo calor que de casi 40° que hay en Estambul. Lo que hace la tecnología, y sin necesidad de contratar impulsadores o hacer un gran escenario para la publicidad. Solo una ligera inversión para un gran impacto.

Los Drones: lo nuevo de Coca Cola – BTL

Si eres Coca Cola siempre tienes que ser el líder en tendencias de creatividad en comunicación de campañas publicitarias. Muchas marcas han tenido chispasos de creatividad pero solo quedan ahí, en chispasos; mientras que la marca de la felicidad ha sabido darle una continuidad a la creatividad en todos los países a través de sus diferentes agencias.

En este caso Coca Cola ha adaptado los drones a la publicidad, sinceramente es el primer BTL que veo con el uso de estos aviones no tripulados, lo cual me pareció genial. En Singapur, tierra de rascacielos, quisieron darle una sorpresa a los obreros a través de los drones. Estos aviones llevaban una caja con gaseosas unidas a fotos con mensajes de aliento y agradecimiento a todos los obreros que pasaban mayor parte del tiempo en el trabajo que con sus familias. Sin duda un gran gesto de Coca Cola al generar felicidad, dio en el clavo. El punto más resaltante es la utilización de un nuevo medio de comunicación y darle la vuelta a algo completamente nuevo y que es un medio virgen en la publicidad (BTL’s).

Gracias Coca Cola por tanto, por tanta creatividad.

BTL: La máquina de gaseosas invisible – Coca Cola

Hay muy pocas marcas que pueden sorprenden, conectar y dar felicidad en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo. La marca número uno por excelencia para este tipo de acciones de marketing es sin duda el gigante Coca Cola, la marca la tendencia en el camino comunicacional a muchas marcas de distintos rubros que vienen atrás.

Esta vez Coca Cola nos trae una máquina de gaseosas invisible que logra tomar la esencia de lo que es un BTL la sorpresa y el impacto con el consumidor amarrado a una interacción con el producto. La clave está en aprovechar un espacio totalmente impensado para un consumidor. Intervenir la calle. Lo sorprendente de este BTL es el nivel de producción para lograr interactuar con el consumidor para finalizar regalando una lata con el nombre de cada persona. Increíble. Como no va ser una de las lovemarks más amadas del mundo con ese nivel de conectividad con sus consumidores.

Noticia: Coca-Cola se vuelve verde con la nueva Coca-Cola LIFE

Si pensamos en una marca que represente al color rojo, solo se nos viene a la mente una: Coca Cola. La marca de la felicidad siempre se ha caracterizado y apropiado de este color para todas las acciones o productos que haga, partiendo desde la etiqueta y chapita, pasando hasta polos de regalo en eventos; sin embargo, hace unas semanas anunció un gran lanzamiento a nivel mundial: La nueva COCA COLA LIFE.

Lo más sorprendente de esta gaseosa, que sorprendió a propios y extraños, es que la tan conocida gaseosa de etiqueta roja, ahora es VERDE. Si, así como lo lee, se transformó al fiel estilo de Hulk para ser la opción más saludable de su portafolio de productos. CocaCola, en su afán de mejorar la salud en sus consumidores y por ende en sus productos, ha lanzado esta nueva gaseosa endulzada con STEVIA, una planta que contiene 50% menos calorías que el endulzante de la CocaCola Tradicional.

Rosalyn Kenned, vocera de Coca-Cola, aseguró que el nuevo refresco es el último ejemplo del compromiso global de Coca por ofrecer más opciones con menor número de calorías. Además la botella utilizada para la bebida también será eco-amigable.

Este lanzamiento no hace más que acordarnos al lanzamiento frustrado de The New Coke allá por los años 90. Si bien vivimos bajo otro contexto, es el hecho de innovar en su cartera de productos, siempre existiendo un rango de error en la aceptación de un nuevo producto. En este caso, el escenario es diferente pues estamos en un momento en donde los consumidores prefieren los productos saludables y amigables con el medio ambiente, y este producto da en el clavo. Todos consumimos Coca-Cola en distintas cantidades, pero ahora solo pensemos en que tenemos una versión más saludable: ¿La tomarías? Yo sí.

Veremos que tal les va con el lanzamiento. Por ahora la COCA COLA LIFE solo está disponible en Argentina en Latinoamérica.

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