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Marketing + Social Media + Mundial Brasil 2014 = Luis Suarez

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Ninguna figura publica esta ajena a los memes y ningún Community Manager esta ajeno a las circunstancias y oportunidades que se presentan para generarlos. Los CM tienen que vivir y respirar dentro de un ambiente digital, ya que un tweet o un post en el momento y lugar preciso puede generar una gran viralidad para cualquier marca.

No hablamos de un post relacionado a la marca sino como la marca se involucra y se fusiona con el contexto actual que se vive. Hace un par de meses escribí un post sobre cómo se aprovecharon las marcas del apagón del Superbow, en este caso hablaremos lo que está en ojo de todos: El Mundial de futbol Brasil 2014.

Partido Uruguay – Italia, faltando 20 minutos del final el marcador era 0-0 y los charrúas se quedaban fuera. Ahí es donde aparece el jugador más controversial de Uruguay, Luis Suarez, quien en un forcejeo con Chiellini termino haciendo lo que el mas sabe, no meter gol no, morder. Es la tercera vez que este jugador muerde a alguien del equipo rival. CM’s de todo el mundo estaban atentos al partido y supieron darle la vuelta a lo sucedido para traerle un beneficio hacia la marca que manejan. De alguna u otra forma, rompiendo un protocolo de comunicación o lenguaje de marca, cambiándolo por un tono informal y con humor que funciona y tiene llegada si tu público objetivo son jóvenes y adolescentes. Estos fueron los grandes tweets de dos grandes marcas: Snickers y McDonalds.

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Campaña: Día del niño – Mc Donalds Perú

Hace tiempo no veía una buena activación en mi país. De hecho los BTL’s están todos los días, todos los fines de semana, pero una activación que me haga pensar que buena idea, que gran idea creativa y que fácil de ejecutar para dar un mensaje tan poderoso. De una idea tan sencilla, el consumidor se termina llevando una experiencia muy poderosa que une y encierra todo el contexto. Es importante que por más que el cliente viva la experiencia lo cierres con el claim textual plasmado en alguna pieza gráfica, ya sea un volante, tarjeta, marketing directo, etc. En este caso Mc Donalds cierra su mensaje publicitario utilizando los individuales de las bandejas. Aplausos para una idea sencilla, de baja inversión pero con gran retorno a nivel de satisfacción del consumidor y percepción de marca. Ah y encima gano un premio en el Ojo de Iberoamerica, ¡chupate esa!.

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