Entrevista InformaBTL

El día Viernes 17 del presente mes, la revista para la cual escribo todos los jueves columnas sobre Marketing, Publicidad y Social Media – InformaBTL de México- me entrevisto para tocar el tema de mis impresiones del BTL en el Perú, la cual saldrá en la edición n#100 de su revista. Aquí les dejo la entrevista:

¿Cuál es el nivel de aceptación del BTL entre las marcas que operan en su país?

El BTL en mi país se asemeja a la metáfora que es como el sexo en los jóvenes, muchos hablan de él pero pocos saben de qué trata. Prácticamente todas las empresas incluyen en sus campañas y planes de mercadotecnia alguna acción de BTL los cuales son muy bien recibidas por los usuarios o clientes, ya que estas acciones en su mayoría de veces incluyen un regalo, perdiendo la verdadera esencia del BTL, impacto puro mediante una sinergia entre el concepto de la campaña y el desarrollo del BTL.

Cuáles son los niveles de inversión BTL en su país?

Me atrevería a decir que del presupuesto total de las empresas, destinan aproximadamente cerca del 7 a 10% en acciones BTL.

¿En qué nivel se encuentran los trabajos -campañas- BTL en su país?

Existe una confusión por parte de muchas agencias de lo que es el BTL, ya que creen que regalando lapiceros y tomatodos al girar una ruleta en un centro comercial es un BTL. ¿Dónde está el impacto?. En mi criterio eso lo considero como un Middle Line, ya que no llega a ser ni BTL ni ATL. Lo mismo sucede cuando se contratan magos para poder promocionar algún producto. Vayamos mas allá, seamos más creativos, pensemos fuera de la caja.

¿Cuáles considera que serán las tendencias de BTL en el corto plazo en su país?

Creo que las tendencias en BTL en el Perú van por el Guerrilla Marketing y Street Marketing. Apropiarse de momentos y elementos del día a día de los usuarios para comunicar las campañas publicitarias.

¿Podría mencionarme 3 claves de éxito dentro de una campaña BTL?

El BTL se resume en 3 palabras según mi punto de vista: Impacto, Experiencia y Posicionamiento. Estas 3 claves están encadenadas ya que la marca debe buscar el impacto a través de las acciones de BTL, es decir, que el cliente no sepa lo que va a pasar. Esto lo llevará a vivir una experiencia con la marca y provocará una excelente recordación de marca o posicionamiento de producto. Esto se resume en un WOM (Word of Mouth) o boca a boca.

¿Cuáles son los 3 errores más comunes que se cometen en su país al concretar acciones BTL?

1. Considerar que hacer un BTL es regalar cosas

2. No buscan el impacto ni la sorpresa

3. Poca creatividad