Archivos Mensuales: marzo 2015

¿Que pasa con Pilsen y sus creativos?

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Pilsen es una de mis lovemarks peruanas favoritas. Siento que desde que dejo de lado las mujeres asociadas a la cerveza y lo asoció con el lazo de la amistad, todo cambió. La marca es tan fuerte que hasta logró instaurar un día de la semana bajo la costumbre de “los jueves de patas” y por si fuera poco logró casi hacer oficial el Día del Amigo, poco más y faltaba que lo debatan en el congreso.

La marca es muy poderosa y detrás de ella esta un equipo de creativos que trabaja arduamente para darle el giro creativo a cada concepto que gire en torno de la amistad; pero bueno, no todo es felicidad cuando me di con la sorpresa que existió una copia de una idea que se hizo alrededor del mundo.

Se trata de su última campaña por el 14 de febrero y la amistad, en la cual lanzaron una botella en forma de un ramo de flores por medio de un co-branding o un partnership con Rosatel, acompañando con gráficas ATL en vía pública. Ambos conceptos son copiados al 100% en toda su esencia, y eso es algo que no valoró en el ámbito del Marketing y la Publicidad. ¿Porque copiar? ¿A caso no somos lo suficientemente creativos?. Soy de la idea, y lo he repetido varias veces, de tomar conceptos y darle vuelta, adaptándolo localmente y a tu marco y su entorno y tono de comunicación.

Asi no juega Perú Pilsen, si ya ibas por el buen camino ¿para que desviarse?.

Crónica de una muerte anunciada: La Moradita

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Dicen que no se puede nadar contra la corriente. La Moradita es un producto que nació en cuidados intensivos, pero después de tantos intentos para revivirla y sacarla a flote, termino por fallecer. Q.E.P.D.

Más allá de ser un excelente producto a manera de concepción, lanzamiento e investigación, el gran detonante fue ser una extensión de producto de la tan famosa Inca Kola, la cual es icono de todos los peruanos y  se ha vuelto intocable. Después de este fracaso, he logrado entender que la Inca Kola es sagrada, y todos aquellos productos que se deriven de ella tienen el mismo final: La Moradita, el chicle, el helado y los que sigan viniendo.

Solo imagínense este contexto: ¿Que pasaba si La Moradita salía bajo la marca de Fanta?, creo que de esa manera el impacto en el subconsciente de los consumidores habría sido mucho más efectivo. Coca-Cola Company hizo todo bien, jugo sus mejores cartas y hasta asocio la creatividad de la marca Inca Kola con la nueva Moradita. Su distribución y precio, más su campaña de lanzamiento fue hecha de manera correcta, pero nunca se imaginaron que se toparían con una pared: ellos mismos.

Desde mi punto de vista esta gaseosa si tiene todo para quedarse, quizás mejorar un poco el sabor ya que algunos les gusta más con toque de limón y otros con canela (dulce), pero finalmente no viene al caso. Asimismo creo debieron hacer más estudios de mercado para el testing del producto final.

Otro punto que influyó bastante en el lento despegue o en la desaceleración de las ventas es el poder de las redes sociales. Siento que de alguna u otra manera muchos consumidores se dejaron influenciar por los comentarios de su círculo social o lo que se comentaba en redes. Inca Kola trato de darle vuelta a los memes y criticas dándole un toque de humor, pero no fue suficiente. Esto influenció, pero no fue lo determinante de su retiro del mercado.

La otra pregunta es: ¿Qué tanto afecta este retiro de la Moradita a Inca Kola como marca?. Yo creo que no afecta en lo absoluto, simplemente los consumidores han defendido un patrimonio nacional, como defender Machu Picchu, algo intocable, con lo que no puedes jugar. Lección aprendida: no juguemos con las lovemarks.

Marcas que hablan en lenguaje viral – TEKNO

Últimamente estoy viendo que varias marcas están cambiando su tono de comunicación, dejando los guiones y las historias de las cuales los creativos se amanecían para presentar el proyecto, cambiándolas por un lenguaje actual: el lenguaje de las redes sociales.

¿Que es el lenguaje de las redes sociales? Pues me refiero a todo aquello que se haga viral se aterriza y se adapta a lo que la marca quiere decir. Dentro de todo, es algo actual (rejuveneces la marca), cambias el tono de comunicación (que por lo general lo cambian para redes sociales) y ahorras el trabajo creativo (me refiero a las amanecidas de los creativos).

De esta manera es como muchas marcas se han aprovechado de memes, virales, youtubers y famosos de las redes para poder llegar a través de ellos a las masas del socialmedia.

Se trata de darle el lado SOCIAL a la marca. Colaboras con la ciudad con un mensaje positivo y cambiándole la cara, al igual que con el mensaje social que proviene de lo viral.

El ultimo caso que vi fue el de TEKNO, quienes tomaron el concepto de Acción Poética (grupos de distintos países que pintan la ciudad con frases optimistas y románticas), para linkearlo con su producto: PINTURAS TEKNO. Calzo perfecto y no costo mucho pensarlo… y encima lo hicieron para el 14 de feberero. Excelente. LIKE!.

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