Dentro de todo, está es una gran serie a nivel de producción, guión, direccion de arte y sobretodo enseñanzas adaptadas al Marketing. Si quieres una segunda parte dejame tu like y comparte.
5 lecciones de Marketing que nos enseña La Casa de Papel
Si estás leyendo este artículo es porque también eres o has sido parte de la fiebre por La Casa de Papel. Te enganchaste del mayor atraco de la historia, probablemente lo viste todo en 1 o 2 días y ya estás haciendo la cuenta regresiva para la 3era temporada (2019)
Detrás de esta gran serie se esconden grandes lecciones para aplicar al marketing. Si aún no la terminas de ver #AlertaSpoiler. Analicemos:
1. La importancia del plan
A todos nos queda claro que El Profesor no es cualquier improvisado. Desde que tuvo la idea del atraco planificó y analizó cada punto. Esto se asemeja mucha cuando uno debe hacer un Plan de Marketing en el cual debe analizar toda la estrategia y cada medio para lograr una comunicación 360° que nos lleve al objetivo planteado. El Profesor nos demuestra que hay que estudiar muy bien antes de ejecutar el plan, es así como sabe exactamente como estaba distribuida internamente La Casa de la Moneda y todos los movimientos de la inspectora Raquel y de la Policía. En el marketing de hoy es muy importante conocer a nuestro target antes de lanzar un producto o servicio: saber su estilo de vida, que medios consumen, etc. Un buen plan asegura el éxito de nuestra campaña.
2. Rodearte de los mejores
Nuevamente El Profesor como responsable del atraco buscó rodearse del mejor equipo, en el cual cada uno sea el mejor en lo que hace. Lo mismo sucede cuando uno forma un equipo de marketing, uno debe confiar en personas que tengan la experiencia y conocimiento necesario para poder llevar los objetivos de la compañía en adelante. Cuando decimos confiar, significa empoderar a tu equipo para la toma de decisiones, que fue lo que Sergio hizo.
3. La utopía es posible
¿Asaltar La Casa de la Moneda? Parece una locura, pero a pesar de ello El Profesor y compañía se animaron por lo que parecía imposible. Del mismo modo debemos pensar cuando hacemos un Plan de Marketing. Muchas veces no nos queremos aventurar a esas ideas descabelladas y creativas, pero son estas las aterreizadas en objetivos y en numeros te posicionan mejor en la mente del consumidor. Apliquemos la ley del 70/20/10 para este tipo de acciones, ya que si logramos un impacto positivo, el retorno será mayor de lo invertido. Pensemos fuera de la caja.
4. La diferencia entre ser líder y jefe
La Casa de Papel nos da un ejemplo claro entre la diferencia entre un líder y un jefe. Desde que tomaron La Casa de la Moneda, Berlín tomó el papel de un jefe autoritario, en donde sus órdenes eran las que se ejecutaban cuando algo se ponía cuesta arriba. Muy poco dialogo con sus compañeros y conflictivo por momentos. Todo lo contrario fue Nairobi cuando tomó control del atraco. Ella si se preocupaba por el resto del equipo y tomaba decisiones consensuadas por todos, además de fomentar el trabajo en equipo y sobretodo el buen trato (sino preguntémosle al Señor Torres). Uno debe ser siempre horizontal.
5. Adaptarte al cambio
Lograr el mayor atraco de la historia no es fácil, y más para los atracadores. Berlin, Tokio, Rio y compañía pasaron por grandes apuros y problemas a lo largo de las dos temporadas: escape y revelaciones de rehenes, peleas internas entre ellos mismos, muertes y más. Hoy en día todo marketero debe estar en la capacidad de adaptarse a los cambios del mercado que puedan afectar tu producto y servicio. Estos cambios pueden ser por parte de los consumidores, con reacciones a contextos políticos y económicos que afectan su comportamiento de compra. Tenemos que estar listo para todo.
Spotify, víctima de su propio modelo de negocio
Hace no más de 2 meses que comencé a usar Spotify, si un poco tarde, pero para mí fue como encontrar el paraíso de la música con un solo click y tan solo a 18 soles mensuales.
Dentro de Spotify puedes encontrar el mundo entero de la música y a tu disposición las 24 horas, los 7 días de la semana sin necesidad de descargar los temas a tu celular. Esto te permite no agotar tu memoria dentro de tu smartphone y también abrirlo desde cualquier dispositivo: desktop, web, tablet o celular.
Además, la guerra de los celulares ha beneficiado a todos los usuarios de los servicios de streaming, entre ellos Spotify. Hoy en día las tres principales marcas de telefonía (Movistar, Claro y Entel) te ofrecen ilimitado de Spotify o en todo caso te han duplicado los megas de tu plan, lo cual créeme que te sobrará para tu consumo habitual del mes. No contar con publicidad junto con todos los beneficios antes mencionados es un perfecto motivo para tener una cuenta premium por S/18.
Ahora, este es el pensamiento desde el punto de vista del usuario pero el modelo de negocio de Spotify no es tan perfecto como parece. La empresa sueca acumuló ingresos por USD 2,200 millones durante el último año, siendo un aumento de 80% que supera al 45% del 2014. Pero la otra cara de la moneda es una pérdida neta que subió a 7%, representando USD 192 millones. El gran problema de Spotify son los gastos en regalías, junto con los gastos administrativos que están invirtiendo para enfrentar a nuevos competidores como Apple Music. Solo el pago de los regalías a las productoras discográficas, ascendió en 2015 a 1.633 millones de euros, lo que supone un 84 % del total de los ingresos de la compañía. Todo parece apuntar que mientras más usuarios y mayor consumo de música online, mayores serán las regalías para las disqueras.
¿Podrá sobrevivir Spotify o será víctima de su propio modelo de negocio?.
Ya no estamos para trabajar en saco y corbata
Las nuevas generaciones son artífices de grandes cambios en un mercado laboral de ideas y procedimientos antiguos y monótonos. La forma de trabajar en distintas empresas – grandes o pequeñas – está cambiando, partiendo desde el grado de control sobre el personal al pasar a un tipo de trabajo más flexible. Está comprobado que si el empleador trabaja a gusto, entonces la productividad aumentará dado que su grado de compromiso será mayor.
Algo que muy pocas empresas aun no cambian es la vestimenta de trabajo y esto aún no lo entiendo, como si la productividad y eficiencia fuera de la mano con la formalidad y seriedad; un concepto totalmente erróneo. Definitivamente las grandes ideas no necesariamente vienen acompañado del saco y la corbata o el pantalón y la camisa; creo que la probabilidad es mayor si vienen de un jean, un polo y unas converse por ejemplo.
Tenemos casos muy simples y exitosos como Zuckerberg, Steve Jobs o el mismo Google, que nos hace preguntar: ¿Es necesario un código de vestimenta? ¿Puede que una vestimenta haga menos seria a una empresa en estos tiempos?. Desde mi punto de vista, si deben de existir parámetros mínimos para la vestimenta pero uno no debe exigir un código. Caso muy distinto es si se trata un personal de ventas que si debe dar cara a un cliente. No estoy a favor de un uniforme, pero si un código de vestimenta distinto al de back office. ¿Por qué un empleado que no tiene contacto o cara con el cliente debe vestir formal? No es mejor que trabaje de una manera cómoda, utilizando el estilo de vestimenta de un día a día.
Tampoco es positivo para las empresas tener una vestimenta formal y los viernes tener una casual dado que ya se presta a que el empleado tenga una relajación extrema, ya que el ánimo se interpreta como day off.
Si trabajas o lideras una empresa, piensa y dale vueltas la idea de poder trabajar de una manera más casual sobre la formalidad y lo cuadriculado que son las empresas que se han quedado con estas ideas antiguas.
Creando valor de marca a través del contenido
Este 2017 trae consigo nuevas tendencias de comunicación para las marcas y tu negocio no puede quedarse atrás usando un marketing antiguo. Desde hace ya varios años las marcas dejaron de hablar solo a través de spots de televisión, avisos de revista y paneles en la vía pública. El idioma cambió dado que los consumidores hemos evolucionado y lo que ahora buscamos es contenido relevante que nos sirva en nuestro día a día. Cuando hablamos de contenido, nos referimos a que lo que la marca comunique tiene que estar ligado con los valores y personalidad del negocio en el que se desenvuelven.
Una de las marcas que viene trabajando sobre esta tendencia, y fue prácticamente pionera, es Coca Cola. A través de su Coca Cola Content 2020 que fue lanzado hace ya varios años, la marca de la felicidad plantea su estrategia basada en el contenido para los siguientes años.
En primer lugar, menciona que su estrategia pasará de un Contenido Creativo a un Contenido por Excelencia. ¿Qué significa esto? Lo que busca Coca Cola es crear ideas que sean lo suficientemente contagiosas y virales, de modo tal que trasciendan y no se puedan controlar, lo cual Coca Cola lo llama Contenido Líquido. Por lo tanto, lo que hacen es crear conversaciones a través de sus marcas que junten los intereses del negocio, sus marcas y sus consumidores.
Hoy en día, nadie tiene autoridad ni exclusividad sobre las ideas, más aún cuando vivimos en un entorno rodeado por tecnología 24/7. Existen muchas historias en Internet que la marca busca seguir cultivando junto con las demás marcas de la compañía. Existe una cultura de la información on demand. Para ello es necesario desarrollar relaciones directas con compañías de tecnología que al igual que tu marca busquen simplificar la vida a los consumidores, todo ello a través de historias dinámicas que deben mantenerse conectadas.
Por último, la marca recomienda asumir el modelo 70/20/10 en el contenido, en donde el 70 representa desarrollo de contenido de riesgo bajo, del cual solo debe consumir el 50% de los recursos de tiempo. En el 20% está la innovación y el 10% está el contenido de alto riesgo, que son ideas totalmente nuevas que luego se convertirán en el 20 y mañana en el 70.
La mejor manera de alimentarte es de las conversaciones de tus usuarios y sabiendo que es lo que están hablando para poder saber cómo comunicarte con ellos.
El salario emocional, lo más valorado por los millennials
Tú que estás leyendo este artículo en este momento, probablemente te encuentres trabajando o probablemente haz trabajado hasta hace no mucho tiempo y ahora estás emprendiendo proyectos personales. Cuando estuviste dedicándole casi la gran parte de tu tiempo, esfuerzo y energía a una compañía alguna vez acaso no pensaste: ¿merezco verdaderamente lo que me están pagando? ¿con lo que gano en verdad tengo la tranquilidad que necesito?.
Bueno de eso se trata el salario emocional, sentirte valorado por una empresa que te permita pensar y crecer en el corto o mediano plazo. Las nuevas generaciones estamos acostumbrados a cuestionar las cosas, cambiar las formas y los procedimientos en las empresas. Somos de los que quizás se revela en el buen sentido ante los jefes o gerentes para cuestionar ideas o defender nuevas propuestas. Pasa que hoy en día, los conocimientos que tenemos son mayores y encima a menor edad, ya que muchos sabemos más de un idioma, hemos estudiado cursos o posgrados, hemos recorrido el mundo y probablemente tengamos algún proyecto aparte como emprendedores. Estamos mejor valorados, pero muchas empresas no perciben el verdadero salario emocional.
Los millennials buscamos invertir nuestro tiempo de manera diferente para el desarrollo profesional y de las empresas buscando el empoderamiento.
Aunque en un principio, el salario económico es el que nos atrae, lo que hará que nos quedemos y que demos el máximo, sin duda será el emocional. No es casualidad que precisamente por ello, las startups que brindan mayor flexibilidad en el trabajo y un modo de laborar diferente estén llenas de nuestra generación y que además, jugando ganar-ganar, crezcan como la espuma en la economía actual. Crecerás con ellas y la experiencia que vivirás es única y es lo que me está pasando en estos momentos en mi vida laboral.
Finalmente, lo que te debe brindar este famoso salario emocional son estos 3 pilares:
1-Balance de vida. Esquema de trabajo flexible, beneficios de salud, integración de la familia y oportunidades de esparcimiento y recreación.
2-Bienestar psicológico. Reconocimiento, autonomía, retos profesionales y transcendencia en la comunidad.
3-Oportunidades de desarrollo. Capacitación, desarrollo del talento, coaching, mentoring y plan de carrera.
Piensa si la empresa en la que trabajas actualmente cumple con darte un buen salario emocional.
5 tips para encontrar trabajo más rápido
Encontrar trabajo hoy en día cada vez es más difícil, toma tiempo y las oportunidades son menores. Quizás actualmente no cuentes con trabajo y ya no sabes qué hacer para encontrar una oferta laboral que esté de acuerdo a lo que estás buscando.
Primero analicemos el contexto en el que estamos para ver qué posibilidades existen fuera de lo que normalmente las personas hacen al buscar un trabajo. Existen cientos portales de trabajo y cada una de esas publicaciones recibe arriba de 100 cv’s tranquilamente, entonces la persona de RRHH toma el primer pool de máximo 50 personas y lo más probable es que de ahí salga el elegido. Si fuiste de los primeros tienes suerte, pero no hay cómo saberlo hasta que te llamen.
Tranquilo, yo pasé por lo mismo y te daré 5 tips que te ayudaran a mejorar tus posibilidades:
Linkedin: Este es el futuro, si no tienes un perfil esta red social no estás en el mapa para ningún puesto laboral. Tomate tu tiempo y haz un buen perfil en el que resalten tus trabajos, las funciones que desempeñaste y sobretodo los logros que obtuviste (premios, crecimiento en ventas, en market share, lanzamientos exitosos, etc). Además, sigue distintos grupos de RRHH donde puedan postear ofertas laborales o sino revísala seguido ya que tus contactos usualmente pueden publicar o compartir alguna oferta laboral. Por otro lado, Linkedin cuenta con una sección de ofertas en donde uno se puede suscribir para que le lleguen notificaciones al mail y celular. Si es posible descárgate la versión Linkedin Jobs al celular.
Indeed.com: Muchos no saben que es un metabuscador, pues Indeed lo es y para mi es el mejor portal de ofertas laborales. Un metabuscador es Google, es decir, agrupa en una página todas las ofertas laborales de todos los portales, desde Bumeran hasta los portales propios de las empresas que publican ofertas. Lo mejor es que uno se pueda suscribir y te puedan llegar ofertas de acuerdo a lo que uno busca. Además, también puedes descargar la app desde tu celular.
Stalkeo: Las maneras de conseguir trabajo han cambiado y ya casi se parecen al clásico stalkeo que debes haber hecho alguna vez en Facebook, pero en este caso adaptado al mercado laboral. Te explico: buscas una oferta laboral que te guste, colocas el nombre de la compañía en Linkedin y ves que personas trabajan en ella. Luego, el nombre de las personas que crees que puedan tener tu edad lo pasas a Facebook y ves que amigos en común pueden tener. Una vez que revisas, te contactas con tu amigo que es amigo de dicha persona que trabaja ahí y le dices que por favor reenvíe tu CV y que además te recomiende. De esta manera le llegará de manera más directa y de primera mano de una persona de la compañía tu CV a la encargada de RRHH.
Diseño: Tu CV tiene que ser el diferente, el que piensa fuera de la caja, la oveja negra y no por malo sino porque se distingue del resto. Puede que no seas diseñador pero alguien te puede ayudar a darle un mejor diseño al tradicional y poder diferenciarte. Todo entra por los ojos y tu CV es el primer contacto o la primera impresión que das. Te dejo algunos CVs creativos: http://weare.guru/creative-cvs/
Actitud e Información: Si lograste conseguir una entrevista laboral, preocúpate de tener la mejor presentación personal y de asegurarte de tener la mejor actitud. Saber que tú vas a ser el elegido y que puedes hacer las funciones que están buscando. Créetela. Además, no todo es actitud, sino también uno siempre debe investigar sobre la empresa a la cual está postulando: años en el mercado, logros, crecimiento, competencia, etc.
Si sigues estos 5 pasos, de seguro que te va ir mejor.
El despido laboral es un nuevo comienzo en tu vida
La palabra despido suena mal, hiere, te bajonea pero realmente hay todo un mundo positivo detrás de ello. Hace tres meses un amigo me contó esta historia que me conmovió y me hizo ver la vida laboral de otra manera: Él estaba trabajando como un día normal y su nuevo jefe lo llama a una oficina, lo sienta y le dice: “Lamentablemente la empresa está pensando en tomar otros rumbos, reestructurarse y en esta etapa tú ya no formas parte”. Luego de estar un minuto con la mente en blanco mientras por un oído entraba las palabras de su jefe, salían por la otra oreja; respiró hondo y dijo dentro de sí mismo: “Este es un nuevo comienzo en mi vida”.
En primer lugar, decidió decirle a su jefe de manera educada que aceptaba la decisión que había tomado la empresa pero que no la compartía. Luego paso por la oficina de Recursos Humanos a conversar con la Sub Gerente y a decirle sus opiniones sobre las personas que laboran en una empresa en el siglo en el que estamos. En primer lugar, valorar al empleado como persona y que no sea un simple peón para alcanzar metas. Segundo, comenzar a cultivar líderes en la compañía y no jefes. En la compañía faltaba mucha horizontalidad y plan de crecimiento para cada uno. Tercero, que las personas sepan agradecer por el trabajo que realizas; está bien es tu trabajo, pero igual un gracias o una palmada en la espalda nunca esta demás.
Acto seguido recogió sus cosas de la compañía y desde ya comenzó a pensar lo que sería de él en el corto y mediano plazo. Sabía que estas cosas suelen pasar, pero nunca pensó que le pasaría a él cuando siempre se da integro por la empresa en la que trabaja. “Tranquilo”, me dijo, “si te pasa en verdad haz caso a la frase: “Las cosas pasan por algo”. Lo primero que hizo fue sentarse a ordenar su vida: pagar todas sus cuentas con el banco, sus préstamos, etc. Luego se dio un par de gustos para relajarse: viajes cortos dentro del país y comprarse cosas. Después de ordenar su vida, debía ordenar su cuerpo así que se metió al gym y a los 3 meses después bajó 4.5 kilos y casi 5% de grasa corporal. Cambió su alimentación por completo. Lo más importante es que también pudo tener más tiempo para su familia.
Eso fue la reorganización de su vida en el corto plazo, pero también comenzó a pensar qué será de él al mediano plazo: ¿Dónde me veo? ¿Qué estaré haciendo? ¿Qué es lo que quiero?. La respuesta fue simple y concreta: Maestría. Se sentó a buscar qué es lo que realmente quería para estudiar y especializarse y lo encontró. Ahora ha pensado en hacerlo en 2 años y mientras tanto ahorrar.
No te desesperes en conseguir trabajo, este llegará, si más te estresas peor será la situación. Muchos se demoran dos, tres, cuatro o hasta seis y más; en su caso el destino quiso que sean tres. Ahora tiene un colchón de ahorros para su plan de la maestría. Además, acaba de ingresar a una compañía que quizás no es tan grande como la anterior, pero cumple con lo que buscaba en una empresa: encontrar calidad de personas, en donde no son peones, son PERSONAS y se divierten trabajando. Esa es la razón de ser de un empleado.
Este es un nuevo comienzo para él y es una nueva etapa en su vida que la tomó como un nuevo reto. Todo lo negativo tiene en el fondo un lado positivo, si tú lo quieres. La historia de mi amigo pasa a diario, tú tranquilo, respira, toma impulso y salta para algo más grande.
¿Por qué los millennials son tan emprendedores?
Existe una gran generación que hoy en día se desenvuelve en el mercado laboral bajo un comportamiento totalmente distinto al habitual. Los millennials, jóvenes entre 20 y 35 años nacidos entre 1980 y 1995, han logrado con muy poca experiencia laboral tener una media de 8 empresas, frente a las 3.5 que fundaban los Baby Boomers.
Los millenials cuentan con poca experiencia profesional en algunas empresas, ya que no se acostumbran a trabajar por más de 5 años en una misma compañía; necesitan de conocer nuevas experiencias y vivencias. En la mayoría de casos buscan nuevas formas de obtener ingresos, para lo cual abren una empresa en paralelo o dejan su trabajo para ser su propio jefe y seguir sus sueños.
¿Qué es lo que diferencia a esta generación para tener una actitud tan emprendedora? Para Jason Haber, en The Business of Good, esto se debe a seis factores:
1-Espíritu Colaborativo: Los millennials trabajan en conjunto, comparten intereses y no tienen envidia, sino todo lo contrario buscan crecer de la mano. Cada uno tiene conocimientos que harán que el negocio sea más profesional aún. Es por ello que hoy en día han surgido espacios de coworking por ejemplo.
2-Preparación: Los millennials entienden que el ser humano nunca debe dejar de aprender, por eso estudian nuevas carreras, diplomados, cursos online o hasta aprenden de videos de Youtube u otras plataformas.
3-Apuestan por el emprendimiento: Creen en sus ideales y sus sueños, por lo que buscan un mejor futuro para ellos más allá que a veces sus padres estén en contra de ello, ya que para ellos lo más normal es estar sometidos a 8 horas en un cubículo de una empresa.
4-Sentimiento de protección: Los millennials tienen menor miedo a arriesgarse a comparación de las generaciones anteriores, donde en muchos casos no tenían la libertad si quiera de moverse y había que volver a casa a cierta hora.
5-Digitalización: El Internet ha cambiado la vida a esta generación, ya que le abrió las puertas al mundo en cuanto a comunicación e información. En los nuevos negocios que emprenden esta es la base.
6-Responsabilidad: Este colectivo tiene mayor preocupación por su salud y por sus finanzas, registrando menor nivel de endeudamiento. Se proyectan a corto y largo plazo con un plan de vida o de negocio bien estructurado.
Y yo agregaré un factor más:
7-Viajes: La posibilidad de viajar a cualquier parte del mundo con o sin lujos y/o con un corto presupuesto, le abre los ojos a toda la generación millenial. A través de ellos conocen nuevas culturas, costumbres, idiomas, lugares, que hacen que se inspiren y se dejen llevar por la creatividad pensando en nuevas ideas de negocio. Muchas de estas ideas emprendedoras salen de los viajes y momentos menos pensados.
¿Qué hay detrás de las maratones que hacen todas las marcas?
Dice una frase: “la primera riqueza que tenemos es la salud”, es por eso que hoy en día cualquier iniciativa saludable es muy bien vista y aceptada por todos los consumidores, especialmente si se vincula con el deporte.
Todo parte del Marketing 3.0 que ya hemos mencionado anteriormente. En esta nueva etapa del marketing, los consumidores se preocupan más por su salud y por su bienestar, comprando productos con más vitaminas, bajo en grasas, sin colorantes, etc. Las marcas han tenido que cambiar su manera de comunicar los beneficios de sus productos al igual que buscar nuevas estrategias de hacer marketing.
Una nueva estrategia que ha surgido bajo este contexto son las maratones, que están dirigidas hacia todas las edades y para todos los gustos: 4k, 5k, 10k, 24k y 42k. Pero, analicemos un poco más allá de la simple carrera en sí: ¿Qué está detrás de esta estrategia? ¿Cuáles son sus beneficios? Aquí te dejo ideas con respecto a esta nueva tendencia.
Fidelización: La marca se acerca más al consumidor a través de las maratones, se vuelve más amigable y se humaniza. Estos eventos deportivos integran a toda la familia y amigos, por lo que siempre son muy bien recordados, tanto así que, si se hace una carrera un año, al año siguiente ya están preguntando si se repetirá. Por un momento se le habla a los consumidores desde un punto de vista distinto al habitual, se hace desde un ángulo social, mas no comercial.
Branding: Si bien es cierto existen muchas marcas que hacen maratones y su producto no tiene ninguna relación con el deporte, éstas llegan a todos los públicos objetivo pudiendo captar consumidores nuevos, o simplemente estar presentes en la mente del consumidor sin que necesariamente sea tu target. Por ejemplo: Maratón Kotex. Se sobre entiende que es un producto netamente para mujeres, pero eso no quita que en la maratón se puedan inscribir cientos de hombres. Ahora, cuando este hombre vaya al supermercado a comprar toallas higiénicas para su pareja, tendrá en mente únicamente la marca Kotex debido a la maratón.
Base de datos: Si no cuentas con una base de datos o quizás esta desactualizada, el fervor de los consumidores por la inscripción te ayudará a obtener información necesaria para futuras promociones de Marketing Directo o CRM. Por ejemplo, se podría enviar una fotografía enmarcada de su participación en la maratón.
Responsabilidad Social: El Marketing 3.0 está integrado por dos puntos, el primero que ya mencionamos acerca de llevar una vida saludable y el segundo de hacer una mejor sociedad. La marca se humaniza más cuando lo recaudado por las inscripciones es do nado a una ONG o Centro de Salud. De esta manera ganas por partida doble.
Rebote en medios: La cobertura mediática y el free press suele estar presente en este tipo de eventos en donde se logra ampliar el espectro de llegada y por ahí animar a consumidores para las próximas ediciones. Además, sigue posicionando a la marca pues se sigue hablando de ella días o semanas después del evento.
El único punto negativo de esta nueva tendencia de marketing es que rápidamente las ciudades se han saturado de carreras. No es posible parar o desviar el tráfico todos los fines de semana, más aún si la maratón pasa por distintas localidades de la ciudad. Si tu marca tiene la posibilidad de participar y organizar una maratón, no pierdas esta gran oportunidad, recuerda que la ciudad se paraliza para tu marca o empresa.
5 tendencias en Social Marketing para el 2017
Ya estamos mediados de octubre y a dos meses de acabar el año, razón por la cual todas las empresas y marketeros comienzan a armar su Plan de Marketing para el 2017. Además de los objetivos que pueda tener la empresa, uno debe analizar las tendencias que serán importantes de seguir para cada acción de marketing. Asimismo, debemos considerar que cada año el porcentaje de inversión en digital y BTL crece cada vez más. Para facilitarte un poco la vida, te dejo las tendencias en Social Marketing para el año que viene:
1-Las marcas se enfocarán en las apps de mensajería: La cantidad de marcas que están presentes en las redes sociales tradicionales (Facebook, Instagram o Twitter) ya es demasiado y ni qué decir de la publicidad. Destacarte o competir entre tantas, es ser una más del rebaño por lo que la tendencia ahora será participar de las nuevas apps de mensajería como Facebook Messenger, Whatsapp, Snapchat, Tinder, etc. La clave está en buscar nuevas formas de comunicar.
2-Facebook Live se volverá mainstream: Hay una herramienta que hace varios meses Facebook tiene disponible y no muchas marcas las están sabiendo explotar. La transmisión en vivo de eventos, actividades BTL u otras acciones puede acercar a la marca mucho con sus fans o seguidores. Esta herramienta va mucho más que un simple y frío post. Inténtalo y comunícate con ellos en VIVO.
3-Instagram no volverá a ser igual: Si bien es cierto la navegación ha mejorado, para las marcas ahora se volverá un reto poder captar la atención del usuario ya que hace poco la red social cambió su organización del news feed. Este ya no se maneja de manera cronológica, sino que ahora utiliza un algoritmo en donde se prioriza la relevancia del contenido.
4-Los influencers son la nueva cara de tu marca: Muchos de nosotros seguimos a varias marcas, pero más que todo seguimos en redes sociales a líderes de opinión quienes con sus miles de followers son influenciadores de tendencias. Es por ello que uno debe reconocer a los personajes que están alineados con la personalidad de su marca para poder trabajar en conjunto. Eso sí, la información no debe ser forzada sino más bien lo más orgánica posible.
5-Los Ads de Instagram alcanzarán a Facebook y Twitter: Como mencionamos anteriormente, las empresas tendrán que hacer mayores esfuerzos en esta red social, pero aun así seguirán invirtiendo en las tres principales por medio de ads. Instagram es la cual incrementará su porcentaje al punto de sobrepasar a Twitter. Ahora bajo el mando de Facebook lo hará mucho más rentable.
CoMarketing – Vans y las nuevas zapatillas de Toy Story
El CoMarketing es la herramienta perfecta para poder potenciar cualquier producto y a través de la cual dos empresas terminan aumentando sus ingresos y mejorando su estrategia de branding. Es trabajar menos para mayor ganancia, ¿Qué bien suena no?. En los últimos años hemos podido ver como muchas marcas de retail se han asociado para lanzar colecciones exclusivas con películas, series, dibujos, comics, etc. El caso más reciente es el de la marca de zapatillas Vans y su alianza con Toy Story, de la empresa Pixar.
Sin lugar a duda, Toy Story es una lovemark, una película que marco a muchos jóvenes y hasta niños de las generaciones actuales. Hace ya 21 años se estrenó la primera película y ahora solo imagínate poder tener en tus pies el nombre de Andy. Cada uno de los modelos está basado en la personalidad y reflejo de un personaje en especial: Buzz Lightyear, Woody, Los Aliens y hasta de Little Bo Beep. Aún se desconoce el precio de estas zapatillas, pero todo hace indicar que estarán disponibles para navidad.
Vans es una marca joven que tiene que estar en constante renovación con su público y por ello busca innovar en los diseños y por ende que mejor manera que hacer un comarketing con alguna compañía. Ya antes nos sorprendió con sus diseños de Nintendo y Star Wars. Lo que siempre se destaca en una campaña de comarketing, es que ambas empresas siempre comparten un público en objetivo muy similar, del mismo perfil. Cabe resaltar que este tipo de acciones no solo se traduce en productos si no también pueden ser eventos.
¿Quieres hacer un plan de CoMarketing? Aquí unos tips.
Primero encontrar a tu partner ideal para llegar a un acuerdo en los siguientes puntos:
- Se claro en tus objetivos: ventas, leads, branding, etc.
- Coincidir en el tema en el que girara en torno el contenido.
- Determinar un timeline que haga sentido a ambos partners.
- Determina cuales son los pilares más fuertes de esta alianza como producto.
Anímate a trabajar un comarketing con alguna marca y potenciar la tuya hasta el infinito y más allá.
De las 4P a las 4C en el Marketing
Desde que existe el marketing, existe la teoría de los 4P’s (Producto, Plaza, Precio y Promoción), la cual nos ha acompañado en toda la universidad y en la mayoría de nuestros trabajos para elaborar campañas de marketing. Si bien es cierto esta teoría ha durado muchos años, hoy en día el marketing se encuentra en otro contexto ya que ha dado un giro al poner los ojos en el consumidor.
Es así como muchos de los gurús del marketing han cambiado las famosas 4P’s por las nuevas 4C’s. Las explicaremos a continuación:
- Producto à Consumidor: El foco de la comunicación ya no está en destacar las propiedades y beneficios del producto, sino enfocarla en las necesidades insatisfechas de los consumidores. Entonces, uno debe investigar los insights y nichos que aún no han sido cubiertos.
- Precio à Costo – Beneficio: Muchos de los clientes ahora se fijan en la relación costo beneficio, puesto que si es un buen producto muchos pueden sacrificar el precio dado a los argumentos positivos que pueden generar. Por ejemplo, muchos de los productos orgánicos son costosos, pero finalmente te mantienen en forma con buena salud.
- Plaza à Conveniencia: En estos tiempos de marketing online o a través del móvil, hay que estudiar atentamente la conveniencia del consumidor en su traslado para adquirir bienes o servicios más que en los canales más fáciles o convenientes para la empresa.
- Promoción à Comunicación: Promoción ya queda muy pequeño para todo lo que puedes hacer para dar a conocer un producto o servicio. Los canales tanto online como offline u ATL o BTL son múltiples. Para ello uno debe conocer antes los hábitos de consumo del consumidor para saber el canal ideal.
Comencemos aplicar las nuevas tendencias y pasar a las 4C’s del Marketing. Esto se da en un contexto en el cual ya el Marketing está en una fase de 3.0, en la cual ya no solo se preocupa en el consumidor sino en cómo cuidar el medio ambiente, volviendo las marcas más humanas y acercándolas a las personas.
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